Гарантия

Являясь официальным представителем компании Hybertone в городе Санкт-Петербург, мы предлагаем официальную гарантию на все товары, представленные на сайте. Гарантия подразумевает бесплатное устранение неполадок или замена устройства, заказанного в нашем интернет магазине при условии, что клиентом не нарушены правила эксплуатации, представленные в документации к устройствам.

При выявлении проблем клиент имеет право обратиться в официальный или сертифицированный сервис центр, где после диагностики устройства будет осуществлен ремонт или предложена замена.

Гарантия на устройства аннулируется при несоблюдении следующих условий:

• должны быть заполнены все поля в гарантийном документе;
• серийный номер устройства должен соответствовать номеру в гарантийном документе;
• не истек срок официальной гарантии

Стоит иметь ввиду, что сервисный центр может отказать в ремонте или замене устройства, если при диагностике будет выявлено, что устройство было вскрыто или подвергалось любому вмешательству, не заверенному подписью продавца и печатью нашего магазина. Причиной для отказа в гарантийном обслуживании может быть выявление механических повреждений.

Срок официальной гарантии на устройства серии GoIP – 1 год.